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Servicio IT
Menor tiempo de respuesta al mejor precio
Ayudamos a las empresas a enfocar sus esfuerzos en la operatividad de su negocio. Brindamos servicio de personal o departamento técnico tercerizado (Staffing). Selección de profesionales con perfil técnico y conocimientos de acuerdo a los requerimientos del negocio.
Service Desk
□ Apoyo técnico en sitio o remoto
- □ Soporte a usuarios
- □ Mesa de ayuda (Help Desk)
- □ Gestión de incidentes, problemas y requerimientos
- □ Sistema de gestión de tickets
- □ Bajo demanda (paquete de horas y contratos mensuales)
Gestión de Infraestructura de IT
□ Telefonía IP, Central telefónica en la nube
- □ Estaciones de trabajo
- □ Respaldo y recuperación de datos
- □ Administración de servidores
- □ Redes, comunicaciones y movilidad
- □ Seguridad y control de acceso
- □ Gestión y control de proveedores de servicios externos de IT
- □ Instalación y mantenimiento de activos de IT
- □ Monitoreo
- □ Planes de actualización